Termos de uso

Bem-vindo à Geniale AI! Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos e condições estabelecidos abaixo. Caso não concorde, pedimos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o site e os serviços da Geniale AI, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso e a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

2. Definição dos Serviços

A Geniale AI oferece uma solução de avatar digital humanizado para interação em sites, com funcionalidades como:

  • Treinamento do avatar com informações fornecidas pelo cliente.
  • Plataforma com métricas de interação e histórico de leads.
  • Envio de links de agendamento via avatar.

A tecnologia utilizada para o avatar interativo é baseada em uma solução fornecida por terceiros. A Geniale AI é uma integradora dessa solução e não detém a propriedade ou os direitos sobre a tecnologia subjacente.

3. Responsabilidades e Limitações Relacionadas à Tecnologia do Avatar

Ao utilizar os serviços da Geniale AI, você reconhece e aceita que:

  • A Geniale AI não é responsável por falhas, indisponibilidades, perda de dados ou qualquer outro problema técnico relacionado à tecnologia de terceiros.
  • Dados armazenados diretamente pela plataforma do fornecedor da tecnologia do avatar são gerenciados sob os termos e políticas de privacidade desse fornecedor.
  • A Geniale AI não pode oferecer garantias além daquelas fornecidas pelo parceiro tecnológico responsável pela solução.

4. Uso Permitido

Você concorda em utilizar os serviços da Geniale AI exclusivamente para os fins contratados e em conformidade com as leis aplicáveis. É estritamente proibido:

  • Reproduzir, copiar, distribuir ou alterar o código embed fornecido sem autorização expressa.
  • Usar os serviços para fins ilegais, fraudulentos ou prejudiciais.
  • Modificar ou tentar acessar a tecnologia do avatar além dos limites permitidos pela integração.

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados à plataforma, design e conteúdo da Geniale AI pertencem exclusivamente à empresa. A tecnologia do avatar, no entanto, é propriedade de terceiros, sendo integrada à solução da Geniale AI para uso contratual.

A Geniale AI concede ao cliente uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar os serviços conforme descrito no contrato, respeitando os termos e limitações da tecnologia fornecida por terceiros.

6. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por:

  • Garantir a veracidade das informações fornecidas para o treinamento do avatar..
  • Proteger as credenciais de acesso à plataforma.

A Geniale AI não se responsabiliza por:

  • Dados fornecidos incorretamente pelo cliente.
  • Problemas decorrentes do uso inadequado da plataforma.
  • Falhas técnicas ou indisponibilidades decorrentes da tecnologia de terceiros.

7. Limitação de Garantias e Responsabilidade

Os serviços são fornecidos “como estão” e sem garantias de qualquer tipo. A Geniale AI não garante que os serviços estarão livres de erros, interrupções ou falhas.

Em nenhum caso, a Geniale AI será responsável por:

  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
  • Perda de dados ou lucros, incluindo aqueles armazenados diretamente pelo fornecedor da tecnologia de terceiros.

9. Encerramento e Rescisão

A Geniale AI pode suspender ou encerrar o acesso aos serviços em caso de violação destes Termos. O cliente também pode encerrar o uso dos serviços a qualquer momento, mediante o pagamento de valores pendentes.

10. Alterações nos Serviços e Termos

A Geniale AI reserva-se o direito de modificar os serviços ou estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio quando possível.

11. Disposições Gerais

  • Legislação Aplicável: Estes Termos serão regidos pelas leis do Brasil.
  • Resolução de Conflitos: Qualquer disputa será resolvida no foro em que se encontra a sede da empresa.
  • Independência das Cláusulas: Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, as demais cláusulas permanecerão em vigor.

12. Contato

Para dúvidas ou suporte, entre em contato conosco pelo e-mail: info@genialeai.com